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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vigente el 07/10/2025

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Para Vickie Aurore, la protección de sus datos personales es una prioridad. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, la base legal para hacerlo y sus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa aplicable.

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1. Responsable del tratamiento de datos

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El responsable del tratamiento de datos es Vickie Aurore, cuyos datos de contacto son los siguientes:

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2. Datos recopilados

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Recopilamos diferentes categorías de datos personales, entre ellos:

  • Datos proporcionados al crear una cuenta o realizar un pedido: Apellidos, Nombre, Correo electrónico, Dirección postal, Número de teléfono.

  • Datos de navegación: Cookies, Dirección IP, Estadísticas de conexión.

  • Datos necesarios para la facturación y el pago: Información de la transacción, Métodos de pago. Si recopilamos datos adicionales, le informaremos en el momento de la recopilación.

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3. Base legal y finalidades del tratamiento

 

Tratamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos y entregas.

  • Consentimiento: envío de boletines informativos u ofertas de marketing.

  • Obligaciones legales: conservación de facturas por motivos fiscales.

  • Interés legítimo: mejorar la experiencia del usuario y proteger el sitio web.

 

 

4. Intercambio de datos

 

Sus datos personales pueden compartirse con:

  • Nuestros proveedores de servicios (alojamiento web, operadores, soluciones de pago seguro).

  • Autoridades competentes si así lo exige la ley.

  • Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores de servicios cumplan con el RGPD.

 

 

5. Conservación de datos

 

Conservamos sus datos personales únicamente durante el periodo necesario para cada finalidad:

  • Datos relacionados con pedidos: 6 años (de conformidad con las obligaciones fiscales).

  • Datos de marketing: hasta que se dé de baja o tras 3 años de inactividad. • Datos de navegación: 13 meses para cookies no esenciales.

 

 

6. Sus derechos

 

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos personales.

  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.

  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

  • Derecho a la portabilidad: Recuperar sus datos en un formato estructurado.

  • Derecho de limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.

 

 

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

 

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, mientras que otras se utilizan con fines estadísticos o de marketing.

 

7.1. ¿Qué es una cookie?

 

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que un sitio web reconozca su dispositivo y almacene información sobre sus preferencias o actividad en línea. Existen varios tipos de cookies:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web.

  • Cookies de personalización: mejoran tu experiencia de usuario recordando tus preferencias.

  • Cookies analíticas y de rendimiento: recopilan datos anónimos para analizar el uso del sitio web.

  • Cookies publicitarias: muestran anuncios personalizados según tus intereses.

 

7.2. ¿Qué cookies utilizamos?

 

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

 

a) Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Incluyen:

  • Gestión de tu sesión de usuario.

  • Acceso seguro a tu cuenta.

Base legal: Interés legítimo.

 

b) Cookies funcionales

Estas cookies mejoran la funcionalidad del sitio y recuerdan tus preferencias (por ejemplo, selección de idioma).

Base legal: Consentimiento.

 

c) Cookies analíticas

Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo utilizas el sitio (páginas visitadas, duración de la sesión) para ayudarnos a mejorar su contenido y rendimiento. Ejemplo: Google Analytics.

Base legal: Consentimiento. d) Cookies publicitarias

 

d) Cookies publicitarias

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para sus intereses. También limitan la cantidad de veces que se muestra un anuncio.

Base legal: Consentimiento.

 

7.3. Gestión de cookies

 

Al visitar nuestro sitio web por primera vez, un banner le informa sobre el uso de cookies y le permite aceptarlas o rechazarlas. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies, accesible en la parte inferior de cada página. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. A continuación, le indicamos cómo hacerlo según su navegador:

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7.4. Periodo de conservación de las cookies

 

Las cookies se almacenan durante un máximo de 13 meses a partir de la fecha en que se instalan en su dispositivo, de acuerdo con la legislación francesa. Transcurrido este periodo, se eliminan automáticamente o se renueva su consentimiento.

 

7.5. Cookies de terceros

 

Algunas cookies son instaladas por terceros cuando utiliza nuestro sitio web. Estos terceros incluyen sitios web, navegadores y redes sociales. Las cookies que instalan se utilizan con fines analíticos o para generar publicidad dirigida. No controlamos estas cookies de terceros. Le invitamos a consultar sus políticas de privacidad para obtener más información.

 

7.6. Sus derechos

 

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Rechazar o aceptar cookies no esenciales.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) si considera que no se están respetando sus derechos.

 

 

8. Seguridad de los datos

 

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos durante las transacciones.

  • Control de acceso restringido a su información.

  • Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad.

 

 

9. Cambios en esta Política

 

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. En caso de cambio significativo, se lo notificaremos mediante una notificación en el sitio web o por correo electrónico.

 

 

10. Contacto

 

Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

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